販促戦略について

マーケティングプログラム(Communication Activity Program & Strategy )

DMFでは、企業活性化における前述までの課題を解決できる様々なシステムやノウハウがあります。


①御社の課題に合わせたマーケティング戦略の提案

内部環境、外部環境分析、事業の再定義などを行い、企業毎の課題とご予算に合わせた「マーケティング戦略」をご提案いたします。

②クロスメディアマーケティングのご提案

特に「マーケティング戦略」においては、御社の現況やマネジメント課題、財務課題などを意識した、 費用対効果の高い『クロスメディアマーケティング』戦略をご提案いたします。

③各種プロダクト、ツール制作のご提案

戦略提案だけにとどまらず、CRMや営業ツール、販促ツール、教育ツールなど様々なマーケティングツールをワンストップで実際に制作することが可能です。

④プランに合わせたマーケティングツールのご提案

CRMや営業ツール、販促ツール、教育ツールなど様々なマーケティングツールを、ニュートラルな立場から最適なものを提案可能です。

⑤マネジメントサポートも可能

人事、財務、業務改善、オペレーションなどのマネジメント戦略においても、提携のコンサルティング会社とのスキームによりサポートが可能です。

企業活性までのマイルストーン

企業のあらゆる課題に対し、 事前分析〜戦略策定〜実施・検証・改善まであらゆるフェーズで対応します

企業活性までのマイルストーン

■事前設計

【内部環境分析・予測】

御社の内部環境や資源に関する強み、弱みを以下の項目 で分析します。
1.ヒト
・人材のレベル ・人員数の充足度  ・組織風土の状況など
2.モノ
・商品・サービス力 ・設備 ・技術・ノウハウ
3.情報管理システム
・情報の伝達・共有システム ・業績管理システム  ・会議制度など
4.財務機能
・自己資本の安定度 ・金融機関との関係 ・借入返済能力


【外部環境分析・予測】

御社の外部にある機会と脅威を以下の項目で分析します。
1.マクロ環境
・自然 ・社会/文化 法律/政治 ・経済 ・人工統計,br /> 2.ミクロ環境
・市場環境 ・競業他社 ・供給環境 ・財務(市場) ・顧客(市場) ・商品・サービス(市場)


【競合/ターゲット分析・予測】

1.競合分析
御社のビジネスにとって競合となる他社の戦略や商品、サービスを分析します。
2.ターゲット環境
御社のビジネスである商品やサービスを受け取るターゲットは誰なのか?
ターゲットを明確化は、以下のすべての戦略にとって非常に重要な作業となります。


【競合分析】

内部資源や外部環境、ターゲットの分析を行ったら、それらを統合して、これから御社が解決すべき課題を抽出します。
SWOT分析やその他独自フレームワークを使いながら、行います。


【事業の再定義】

課題を抽出したら、事業の再定義を行います。事業全体のこともあれば、商品、サービスなどの個々の場合もあります。
再定義とは、

◇競合他社との差別化
◇商品、サービスにの付加価値をつける
◇ネーミング
◇ロゴデザイン
◇その他ブランディングにかかわること
◇マーケティングコンセプトの構築
◇マーケティングストーリーの設定
◇タッチポイントの洗い出し

などの事前設計の核となるプランニングを行っていきます。

■PR

【パブリシティ】

企業が主体となって発信する広告ではく、メディアが主体となって発信するのがパブリシティです。
メディアに代金を支払って行うペイドパブリシティと代金を支払わずニュースとして発信するフリーパブリシティがあります。下記はいくつかのパブリシティの例です。

◇プレスリリース
新聞、雑誌、TV、ラジオなどのマス媒体やインターネット媒体にむけて。事前設計に従ったプロモーション概要をニュースとして提供します。
PR会社の他、インターネットからの申し込めるニュースリリースもあり、安価で実施することが可能です

◇記者発表
マスメディアやインタネットメディアを集めて行う商品やサービスの発表イベントです。プレスリリースのみでニュースを発信するだけよりも、大々的に発信することができるため、話題になり易い面があります。

◇TVパブリシティ
商品情報や、施設情報などをテレビ番組で取り上げてもらったり、ドラマなどの番組の中で使用してもらったり(プレイスメント)することで、認知を高めることができます。代金を払ったり、番組提供したりというペイドパブリシティです。

その他、プレゼントパブリシティなどいろいろな手法があります。

■WEB

【自社サイト】

WEBサイトは自社で保有できるオウンメディアのひとつで、マーケティング戦略上で最重要項目です。
まずは、以下の点に留意して制作します。
①右斜め、Zの法則
人の視線移動が、左上から右下に流れるということが実験でわかっています。キャッチなことは左上に記載し、順にサイト情報の理解を促す表現を右下に流していくのです。
②CBECで構成
CBECとは、キャッチコピー、ベネフィット、エンドース、クロージングの頭文字をとったものです。このCBECを、右斜め、Zの法則に当てはめれば、サイト情報はスムーズに視聴者の意識へ浸透すると言われています。


【SEM】

自社サイトを検索エンジン上で上位に上げるマーケティング手法です。
主なものに以下があります。
①SEO
キーワードを設定したり、ページランクを高くするためにサイトの作り方を最適化します。
②情報更新
TOPICSや、ページ内容の更新などを頻繁に行うことで、ページビューが増えたり、ページランクが上がり、検索順位に影響してきます。
③LINK
トラフィックの多いサイトやページランクの高いサイトとリンクを貼ることで自社のページランクが上がり検索順位があがっていきます。
④リスティング広告
yahooやgoogleなどの検索結果や表示ページに掲載されるテキスト広告です。 クリック課金のため、コストはかかりますが、低リスクで自社サイトに誘引できます。


【コンテンツ】

動画やゲーム、読み物など、サイト訪問者に興味を持ってもらえるコンテンツをおきましょう。


【ブログ】

社長や、スタッフのブログを解説するのも重要です。
会社を動かしているのは、まぎれもなく社長やスタッフです。
お客様や協力会社などのステークホルダーは、ブログにより考え方や会社の中身がわかり、より親近感を覚えたり、興味をもったりするきっかけとなります。
またキャンペーンなどで、キャラクターやタレントがかいていくのも有効な手段です。


【入力フォーム最適化】

商品問い合せや、資料請求、申し込み、メルマガ登録など、顧客情報を入力してもらう、フォームを設置し、CRMと連動させるようセッティングします。 顧客とのワントゥワンマーケティングの入り口になるため、非常に重要です。


【ソーシャルメディア対策】

twitterや外部ブログなどのバナーを表示させて、自社運営のソーシャルメディアに誘引したり、またソーシャルメディア側から自社メディアに誘引したりと、ソーシャルメディアとの連携は必須です。

またfacebookやはてなブックマークなどのソーシャルリンクやコネクト機能を追加することなども重要です


■CRM

【顧客階層管理(CRM)】

獲得・維持・育成をすることにより、売上・利益の最大化につながる最適なターゲットを、顧客を知ることで見出していきます。
現在最も注目されているCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)を行い、企業ブランドとデータベース化されたターゲットのコミュニケーションのベースメントとします。

■営業ツール

【ツール作成】

営業に必要なツールのプランニングから制作までを行います。

・名刺
・パンフレット、カタログ
・パッケージ
・DM、チラシ
・グッズ、ノベルティ
・ステッカー、封筒

また、併せてツールを使ったテレフォンアポイントのご提案や、レター戦略、DM戦略などのご提案をいたします。

■広告

【マス広告】

ご予算があり、ターゲットが幅広くより多くの人々にリーチさせたい場合は、マス広告をアテンションとしてご提案します。
・TV-CM
・ラジオCM
・雑誌広告
・新聞広告


【その他広告】

その他、マーケティング戦略に則ったコミュニケーションに必要な様々な広告のご提案が可能です。
・OOH(アウトオブホームメディア)
屋外看板や大型ビジョン、交通広告など
・折り込み広告
・バナー広告
・その他

■実行サポート

【定例ミーティング】

定期的なミーティングを開催することで、策定〜実施している戦略の検証〜改善〜再計画というテストマーケティングを行っていくことが可能です。
開催日程や、サポート内容は、協議の上決定し、実施します。


【効果測定】

広告の効果測定やWEBのアクセス解析、クーポンなどの使用率など実施した戦略の効果を測定、検証します。
・アクセス解析
・アンケート調査
・出口調査
・集客数調査
など

■店頭

【イベント】

店内でのイベントや店頭でのサンプリング、デモンストレーション、展示会、内覧会など様々なイベントを企画、実施のご提案をいたします。
顧客とエンゲージするチャネルである店頭でのイベントで実際の商品を体験してもらったり、より良く知ってもらったり、実売に導いたりするのに非常に有効です。


【POP/ポスターなど】

店頭でのビジュアルマーチャンダイジング(VMD)においてPOPやポスター、チラシなどのグラフィックツールは必須アイテムです。
店員のおすすめや、キャンペーン情報の告知、売れ筋ランキングなど、勾配を換気する機能を担います。


【キャンペーン】

商品を買うともらえるベタ付けキャンペーンや買うと応募できるマストバイキャンペーンは店頭に来た顧客に対し、クロージングするための強力なオファーになります。
ノベルティのみのご提案から全体の企画までマーケティング戦略に則った形でご提案いたします。


【デジタルツール】

配信場所、時間、順番などを自自由にコントロールできるデジタルサイネージや、フェリカリーダーなどの携帯集客ツール、リライトカードなどを使ったポイント会員システムなど集客や販促につながるデジタルツール導入のご提案も可能です。

■マネジメント補完

マーケティング戦略を実際に動かすのは御社です。人材や組織がうまく機能しなくては、折角の戦略も無駄に終わってしまいます。
組織行動戦略に基づいた様々な施策のご提案も可能です。
・人事・教育戦略
・コーチング・研修
・業務・組織改善
・ERM


【ERM(従業員関係管理)】

CRMの従業員版で、従業員満足度を上げる、モチベーションを上げる、評価システムの構築などを行うためのメソッドです。
・CSアンケート
・社内貢献度ランキング
・社内メーリング
・表彰制度
など

■ソーシャルメディア

マーケティングにおいて、今やインターネットのソーシャルメディアを使った顧客とのコミュニケーションは欠かせないものとなっています。
・より親近感の湧くコミュニケーション
・クレーム対策
・リアルタイム情報の発信
・顧客の要望の吸い上げ
・顧客のソーシャルネットワーク
など広告やキャンペーンに使う以外に顧客や社会と企業とのつながりをもつためのメディアであるといえます。
・twittter ・mixi ・facebook
・youtube ・Ustream ・各種blog
・ソーシャルブックマーク
など様々なメディアを包括的に使うことをおすすめいたします。

■戦略スキーム

環境分析から戦略立案〜実施までのスキームの一例をご紹介いたします。
ご成約にいたるまでのご提案は基本無料です。

戦略スキーム ※画像をクリック

■実績

・某大手自動車メーカーの営業戦略策定
・自動車販売会社のホームページリニューアル
・大手総合化学メーカーの新素材ブランド戦略プログラム実施
・飲料メーカーのマーケティング戦略構築に向けた市場分析
・地方銀行の店舗営業強化プロジェクト
・某流通企業のコミュニティ事業構想立案
・インスタント食品メーカーの経営戦略の立案
・某自動車ディーラーの店舗リニューアルプロジェクト
・某液晶メーカーのインナーブランディング、拠点(工場)活性化、ツール開発、展示会
・某人材派遣会社のCS強化プロジェクト
・某大手電機メーカーの白物家電マーケティングプランニング
・某大手ドラッグストアの企業CMおよび店頭サーネージコンテンツ制作
・某大手ソフトウェア会社の新製品発売プロモーション
・某大手不動産会社のブランドアップキャンペーン
・某大手飲料メーカーのバイラルプロモーション
・某大手飲料メーカーのプロモーションイベント制作
・某健康食品メーカーのパッケージリニューアル及びキャンペーン
他多数